Dsl Bank Kundenhotline

Kunden-Hotline der Dsl Bank

Breitbanddienste zu einem wettbewerbsfähigen Preis: Beliebter Kabeltarif derzeit noch günstiger. als Teil des umfassenden Service, der durch ein Demokonto und eine Kundenhotline ergänzt wird. DIE O2-HOTLINE KANN ICH NICHT ANRUFEN. Meine sehr geehrten Kolleginnen und Kollegen von O2, ich bin jetzt ein großer Gegner Ihrer Kundenbetreuung. Sie haben einen Klarmobil-Handyvertrag mit O2-Nummer. Ich werde, wenn ich einen Ihrer Hotlines anrufe, nie zu einem Ihrer Kundenbetreuer durchgestellt: Wenn ich 0176 88855222 anrufe, bedeutet das, dass ich 55 22 2 rufen muss, wenn ich 55 22 2 anrufe, muss ich 01804 05 52 22 rufen, wenn ich 01804 05 52 22 anrufe, muss ich 55 22 2 einleiten.

Nun, ich kenn das Problemfeld und erkläre Ihren Kundenbetreuern, dass ich jedes Mal, wenn ich mich beinahe ein Jahr lang gut fühle, in der Erwartung, dass etwas passieren wird.... Ich möchte heute mein DSL von 16.000 auf 50.000 aufrüsten. Hier informiere ich Ihren Angestellten über mein Anliegen und werde auf die unangenehmste Weise angesprochen, ob ich auch etwas ordern möchte, er ist nicht die Reklamation und im Allgemeinen würden auch andere mitkommen.

Dann sagte er mir, dass ich kein O2-Kunde sei, sondern ein Alice-Kunde (ich hatte einen Auftrag mit O2 und nicht mit Alice) und im Allgemeinen konnte er mir nicht auffangen. Anschließend gibt er ein Tonband ab, in dem ich exakt die Zahl hörte, die ich nicht erreichen konnte, und hängt auf.

Kannst du deine Kundschaft noch mehr täuschen?

Aktuelle Nachrichten

An dieser Stelle wollen wir Ihnen heute mitteilen, dass die OR Network mit Wirkung vom 01.11.2018 zur Götelgruppe gehörte. Sämtliche Aufträge, Erzeugnisse und Absprachen bleiben gültig. In Netzwerke und Technologien und damit in Ihre Nähe werden wir stark mitarbeiten! Unser kurzfristiges Bestreben ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice zu offerieren.

Darüber hinaus können wir auf umfangreiche Wissens- und Personalressourcen innerhalb der Unternehmensgruppe zugreifen, so dass sowohl die Technologie als auch die Administration und letztendlich Sie als Kunden davon profitiert. Darüber hinaus haben wir nach wie vor eine gute und vertragsgemäße Kooperation mit unserem Vorbesitzer, der Firma Nettok Kassel mbH, die es uns zum Beispiel erlaubt, im Expansionsgebiet des Nord-Clusters (5 nordhessische Regierungsbezirke ) OR-Netzwerkprodukte für Privat- und Firmenkunden im Netzkom-Netzwerk anbieten zu können.

Sollten sich für die verschiedenen Standorte neue Erkenntnisse abzeichnen, werden wir Sie natürlich über unser vorgesehenes Verfahren unterrichten.

Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: info@smava.de Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum